POLITYKA ZWROTÓW I ANULOWANIA SUBSKRYPCJI

‍

1. Okres Próbny

Każdy nowy Klient ma prawo do skorzystania z 7-dniowego, bezpłatnego okresu próbnego.
W tym czasie Klient może zrezygnować z usługi bez ponoszenia żadnych kosztów.

‍

2. Anulowanie Subskrypcji

Subskrypcja jest odnawiana automatycznie co miesiąc. Klient może anulować subskrypcję w dowolnym momencie.

• Anulowanie skutkuje zatrzymaniem pobierania opłat za kolejne okresy rozliczeniowe.
• Dostęp do usługi zostaje zachowany do końca bieżącego, opłaconego okresu.

‍

3. Zwroty

• Co do zasady, opłaty za rozpoczęty i opłacony okres rozliczeniowy nie podlegają zwrotowi.
• W wyjątkowych sytuacjach (np. błąd techniczny systemu, podwójne obciążenie, brak realizacji połączeń z winy eOpiekuna przez okres dłuższy niż 48h), Klient może ubiegać się o zwrot środków lub rekompensatę.
• Wnioski o zwrot należy składać na adres: kontakt@eopiekun.pl.
  Każdy wniosek rozpatrywany jest indywidualnie w terminie 14 dni.

‍

4. Prawo Konsumenta

Powyższa polityka nie ogranicza ustawowych praw konsumenta do reklamacji usługi w przypadku jej niezgodności z umową.