Polityka Cookies

Informacje ogólne

Podczas przeglądania stron internetowych serwisu eOpiekun.pl (dalej: „Strona internetowa”) używane są pliki „cookies” (ciasteczka), czyli niewielkie informacje tekstowe, które są zapisywane w Twoim urządzeniu końcowym. Ich stosowanie ma na celu poprawne działanie Strony internetowej, a także cele analityczne i marketingowe. Pliki te pozwalają zidentyfikować oprogramowanie wykorzystywane przez Ciebie i dostosować Stronę internetową indywidualnie do Twoich potrzeb.

Bezpieczeństwo

Stosowane przez nas pliki „cookies” są w 100% bezpieczne dla Twoich urządzeń. Nie jest możliwe przedostanie się do Twoich urządzeń poprzez pliki „cookies” wirusów, złośliwego oprogramowania (malware) czy innego niechcianego oprogramowania.

Rodzaje plików „cookies”

Stosujemy dwa główne rodzaje plików cookies:

  • Cookies sesyjne: Są przechowywane na Twoim urządzeniu i pozostają tam do momentu zakończenia sesji danej przeglądarki. Zapisane informacje są wówczas trwale usuwane z pamięci Twojego urządzenia.
  • Cookies trwałe: Są przechowywane na Twoim urządzeniu i pozostają tam do momentu ich skasowania przez Ciebie lub przez czas określony w parametrach danego pliku. Zakończenie sesji danej przeglądarki nie powoduje ich usunięcia.

Cele i narzędzia podmiotów zewnętrznych

Oprócz naszych własnych plików cookies, wykorzystujemy również pliki cookies zaufanych podmiotów zewnętrznych w następujących celach:

  • Zarządzanie zgodami (Cookiebot): Wykorzystujemy narzędzie Cookiebot (Usercentrics) w celu zapamiętania Twoich preferencji dotyczących akceptacji lub odrzucenia poszczególnych kategorii plików cookies.
  • Analityka i statystyki (Google Analytics, Hotjar): Tworzenie statystyk i map zachowań (w tym anonimowych nagrań sesji), które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Klienci korzystają ze Strony internetowej, co umożliwia ulepszanie jej struktury i interfejsu. Administratorzy: Google LLC (USA) oraz Hotjar Ltd (Malta).
  • Marketing i remarketing (Google Ads, Meta Pixel): Określanie profilu Klienta w celu wyświetlania mu dopasowanych materiałów reklamowych w sieciach zewnętrznych, np. w wyszukiwarce Google oraz na portalu Facebook i Instagram. Administratorzy: Google LLC (USA) oraz Meta Platforms Ireland Ltd (Irlandia).
  • Bezpieczeństwo płatności (Stripe): Niezbędne pliki cookies wykorzystywane przez certyfikowanego operatora płatności Stripe w celu zapobiegania oszustwom i zapewnienia bezpiecznego procesu transakcji.

Zarządzanie plikami cookies i wycofanie zgody

Standardowo podczas pierwszej wizyty na naszej Stronie internetowej zostałeś poproszony o wyrażenie zgody na używanie plików cookies (z podziałem na cele analityczne i marketingowe).

  • Na stronie: W każdej chwili możesz zmienić swoje preferencje lub całkowicie wycofać zgodę, klikając w ikonę ustawień cookies widoczną w rogu ekranu.
  • W przeglądarce: Niezależnie od tego, za pomocą ustawień przeglądarki internetowej możesz samodzielnie zablokować automatyczną obsługę cookies lub wymusić informowanie o ich każdorazowym zamieszczeniu na Twoim urządzeniu. Pamiętaj jednak, że zablokowanie tzw. "niezbędnych" plików cookies może wpłynąć na poprawne działanie niektórych funkcji serwisu (np. procesu płatności).

Aby przeglądać i edytować informacje o Twoich preferencjach gromadzonych przez sieć reklamową Google, możesz skorzystać z narzędzia: https://myadcenter.google.com/.